Rato sem fios

Para instalar o mouse:

- Deslize a tampa da parte inferior do mouse para retirar o receptor USB.
- Coloque uma bateria cheia no compartimento da bateria e feche o compartimento.
- Conecte o receptor USB ao computador sem usar um hub ou cabo de extensão.
- Se o mouse tiver um botão liga / desliga na parte inferior do mouse, alterne o botão para LIGADO.
- O computador reconhecerá o mouse e instalará o driver embutido. Isso pode demorar alguns instantes.
- Toque com o botão esquerdo do mouse e mova o mouse, o mouse está pronto para uso.

Este produto não precisa de drivers para funcionar.
Basta conectar e o produto deve funcionar.

Você insere a bateria na parte inferior do mouse.

1. Vire o mouse de costas.

2. Deslize a parte inferior do mouse pressionando levemente para baixo ao deslizar para baixo.

3. Insira a bateria no mouse.

4. Deslize a parte inferior de volta no mouse pressionando levemente para baixo ao deslizar para cima.

Dependendo da versão do mouse, o receptor é armazenado dentro do próprio produto (parte inferior) ou dentro do compartimento da bateria do mouse.

Não é possível fornecer um receptor substituto para este produto.
Isto deve-se ao facto de, durante a produção, o produto e o receptor receberem um código único, pelo que o produto apenas pode comunicar com o receptor original incluído.

Em primeiro lugar, aconselhamos verificar se é um problema de software ou se há um problema com o hardware. Para testar isso, você pode conectar o mouse (com baterias novas) a outro computador ou conectar um mouse diferente ao computador.

Se for um problema de software, recomendamos:
- Verifique se o clique único está ativado
- Verifique se a velocidade do clique duplo está definida como muito baixa
- Reinstale o driver do mouse removendo o driver atual e deixe o Windows reinstalá-lo. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e escolha Gerenciador de dispositivos. Expanda a categoria Ratos e outros dispositivos apontadores e clique com o botão direito do mouse. Escolha Desinstalar dispositivo e reinicie o PC.

• Try using the mouse on a different surface or use a mousepad.
• Clean the sensor on the bottom of the mouse with a dry cloth.
• Improve wireless performance.

Please reinstall the mouse as follows:

• Make sure that your computer is up-to-date via windowsupdate.com
• Make sure the USB-ports are up-to-date by downloading and installing the latest USB-drivers from the website of the computer's manufacturer.
• Remove all errors from the Device Manager.
• Remove the USB-receiver
• Restart the computer
• Doublecheck that the battery is full. When in doubt, use a new battery.
• After the computer has fully restarted, connect the USB-receiver to the computer without using a hub or extension cable.
• The computer will recognize the mouse and install the built-in driver. This might take a few moments.
• Touch the left mouse button, the mouse is ready to use.

If the error persists, test the mouse (receiver) on another USB-port and on another computer.

Infelizmente, não temos centros de serviço para consertar produtos.
Um produto com defeito deve ser substituído no ponto de venda durante o período de garantia.

Oferecemos uma garantia de 'devolução ao revendedor' para nossos produtos. Em caso de defeito, você pode devolver o produto ao revendedor com a descrição da falha, comprovante de compra e todos os acessórios. Durante o período de garantia, você receberá um produto de substituição do varejista, se disponível. Para todas as condições de garantia, você pode consultar: https://www.trust.com/support/warranty