GXT 322B Carus

Este vídeo de instrução se aplica a todos os nossos fones de ouvido para jogos com tipo de conector jack de 3,5 mm

https://www.youtube.com/watch?v=R4Js0Qfj5IE

Para instalar o fone de ouvido:

- Certifique-se de que o fone de ouvido está conectado corretamente ao computador ou console
Sem o adaptador; quando o seu computador tem uma porta de áudio combinada ou ao usar um console
Com o adaptador; se o seu computador tiver 2 portas de áudio separadas.

- Aumente o nível de volume do fone de ouvido e do microfone com os botões do fone de ouvido.

- Ao usar o Windows 10, certifique-se de que o microfone pode ser usado por aplicativos nas configurações de privacidade.

- Defina o fone de ouvido e o microfone como o dispositivo de áudio padrão (entrada e saída) no computador ou console por meio das Configurações de som.

Can you check the following items:

1. The headset is connected to the correct audio connection(s) on your computer? Consult the manual for more information.
2. There is no error message (visible by the yellow exclamation mark) reported in the Device Manager?
3. The device is the default device for recording and playbacking / input and output?
   Windows 7/8:
   • Right click on the speaker icon in the taskbar and select Playback devices > Select the correct device > Set Default > OK
   • To activate the microphone: right-click on the speaker icon in the taskbar and select Recording devices > select the correct device > Set Default > OK
   
   Windows 10:
   • Right click on the speaker icon in the taskbar and select open Sound settings > Select the correct device in the Choose your ouput device option
   • To activate the microphone: right-click on the speaker icon in the taskbar and select open Sound settings > Select the correct device in the Choose your input device option
   
   Mac:
   • Go to "System Preferences" > "Sound"
   • Click the "Input" tab to access microphone settings.
   • Click the microphone in the devices list to adjust the microphone settings.

If the above steps don't help, connect the headset to another computer, to check if the problem persists.

Infelizmente, não temos centros de serviço para consertar produtos.
Um produto com defeito deve ser substituído no ponto de venda durante o período de garantia.

Oferecemos uma garantia de 'devolução ao revendedor' para nossos produtos. Em caso de defeito, você pode devolver o produto ao revendedor com a descrição da falha, comprovante de compra e todos os acessórios. Durante o período de garantia, você receberá um produto de substituição do varejista, se disponível. Para todas as condições de garantia, você pode consultar: https://www.trust.com/support/warranty