GXT 310 Radius

Este vídeo de instrução se aplica a todos os nossos fones de ouvido para jogos com tipo de conector jack de 3,5 mm

https://www.youtube.com/watch?v=R4Js0Qfj5IE

You control the volume via the device that the headset is connected to.

Recomendamos reinstalar o fone de ouvido:

- Certifique-se de que o computador esteja totalmente atualizado por meio do Windows Update
- Desconecte o fone de ouvido.
- Reinicie o PC.
- Quando o Windows for completamente reiniciado, conecte o fone de ouvido ao computador.
- Verifique nas configurações de privacidade do microfone se o microfone está autorizado a ser usado por aplicativos / software.
- Selecione o fone de ouvido e seu microfone como o dispositivo de áudio padrão em seu computador nas configurações de áudio / som do Windows.
- Verifique se o microfone não está desativado nas configurações de áudio / som.

Em primeiro lugar, recomendamos testar o fone de ouvido com outro dispositivo, por exemplo, seu computador e veja se funciona corretamente no outro dispositivo.
Se funcionar corretamente em outro dispositivo, verifique as configurações do PS4

Vá para Configurações do PS4> Dispositivos> Dispositivos de áudio.
Clique em Dispositivo de entrada e selecione Fone de ouvido conectado ao controlador.
Clique em Dispositivo de saída e selecione Fone de ouvido conectado ao controlador.
Clique em Controle de volume (fones de ouvido) e defina o nível para o máximo.
Clique em Saída para fones de ouvido e selecione Todo o áudio.
Clique em Ajustar nível do microfone e siga o assistente para calibrar o microfone.

Se o microfone puder ser detectado na tela Ajustar nível do microfone, o fone de ouvido e o microfone estão funcionando corretamente com o PS4.

Primeiro, certifique-se de que o fone de ouvido esteja conectado corretamente ao computador.

Sem o adaptador; quando seu computador possui uma porta de áudio combinada.
Com o adaptador; se o seu computador tiver 2 portas de áudio separadas.

Em seguida, certifique-se de que o fone de ouvido e o microfone estejam selecionados como o dispositivo de áudio padrão (entrada e saída) no computador.

Certifique-se de verificar o seguinte:

- o fone de ouvido está conectado à entrada de fone de ouvido do switch
- todas as opções de chat de voz no jogo e nas configurações do sistema estão "ativadas".
- o jogo oferece suporte para capacidade de bate-papo dentro do jogo

Se o microfone funcionar em outros aplicativos, recomendamos verificar as configurações de privacidade do microfone para equipes.
- Clique em Iniciar e selecione Configuração.
- Selecione a opção Privacidade.
- No painel esquerdo, role para baixo até App Permission e clique em Microphone.
- Role para baixo até a seção “Permitir que aplicativos de desktop acessem seu microfone”.
- Na lista, habilite o acesso ao microfone para o Microsoft Teams.
- Inicie o Microsoft Teams e verifique se o cliente reconhece o microfone.

Caso o microfone já esteja habilitado para o Microsoft Teams, revogue o acesso. Reinicie o computador e habilite o microfone para o Microsoft Teams novamente.

We recommend to check the following:

• Microphone privacy settings: Check if the microphone allows apps to access the microphone
• Default device: Check if the microphone has been selected as the default sound input device on the computer
• Windows Update: Check if Windows is up-to-date via Windows Update

Try the product on another device, does the microphone function on another device?

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