Enjoy a fully wireless experience with a 6m range, so tangles are a thing of the past – and freedom of movement is here to stay.
A storable USB micro receiver enables you to plug in and start working, while an on/off switch saves power and prolongs battery life.
Left-handed, right-handed – the Primo mouse is suitable for everyone. All it wants is someone to hold.
Rato sem fios
Microrrecetor USB
2 pilhas AAA
Windows 10, 11
macOS 10.15, 11, 12
Chrome OS
Porta USB
Versão 1.0 | Multilingue
Informações sobre conformidade
Versão 1.0 | Multilingue
Declaração UE de conformidade (DoC)
Você pode desligar / ligar o mouse com o botão na parte inferior.
No entanto, este mouse usa o modo de espera (suspensão) para economizar bateria.
Não há necessidade de desligá-lo.
Quando o mouse não está se movendo ou não há sinal do receptor USB, ele liga o modo de espera para economizar bateria.
Quando você usa o mouse novamente, por exemplo, (dependendo do tipo de mouse) pressionando um botão ou movendo o mouse, ele ligará novamente.
Para armazenamento ou viagens, sugerimos desligar o mouse.
Pressionando o botão DPI, você alterará o DPI.
Não há indicação visual para a seleção de DPI, exceto que a velocidade do ponteiro na tela será mais rápida ou mais lenta, dependendo do DPI selecionado.
Dependendo da versão do mouse, o receptor é armazenado dentro do próprio produto (parte inferior) ou dentro do compartimento da bateria do mouse.
Não é possível fornecer um receptor substituto para este produto.
Isto deve-se ao facto de, durante a produção, o produto e o receptor receberem um código único, pelo que o produto apenas pode comunicar com o receptor original incluído.
We advise to first double-check the batteries, then disconnect the receiver, restart the computer and reconnect the receiver.
If the issue persists, test the mouse by connecting the receiver to another USB-port and another computer.
This mouse doesn't need a driver, it functions with the built-in Windows driver.
Please check the following:
Now, reinstall the mouse to the computer by:
so the computer can recognize the mouse and properly install the built-in driver.
If the error persists, test the mouse (receiver) on another USB-port and on another computer.
Infelizmente, não temos centros de serviço para consertar produtos.
Um produto com defeito deve ser substituído no ponto de venda durante o período de garantia.
Oferecemos uma garantia de 'devolução ao revendedor' para nossos produtos. Em caso de defeito, você pode devolver o produto ao revendedor com a descrição da falha, comprovante de compra e todos os acessórios. Durante o período de garantia, você receberá um produto de substituição do varejista, se disponível. Para todas as condições de garantia, você pode consultar: https://www.trust.com/support/warranty
Por favor, verifique nossas FAQs primeiro, é provável que você encontre a resposta lá.
Não encontrou a resposta nas perguntas frequentes? Preencha o formulário abaixo com o máximo de informações possível e um de nossos funcionários do suporte técnico responderá na primeira oportunidade. Nossas mensagens são respondidas na ordem em que são recebidas.
Depois de enviar o formulário, uma mensagem de confirmação será exibida com o seu número de referência. Esta confirmação foi enviada para o seu endereço de e-mail ao mesmo tempo. Se você não recebeu esta mensagem, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico. Se você não encontrar a confirmação, envie o formulário novamente com o endereço de e-mail correto.