Hoofdtelefoon
3,5 mm hoofdtelefoonuitgang
- Zorg ervoor dat uw systeem up-to-date is
- Koppel de headset los en start het systeem opnieuw op.
- Wanneer uw systeem volledig is geladen, sluit u het apparaat rechtstreeks aan op de USB-poort zonder een hub of een verlengkabel te gebruiken.
- Controleer in Apparaatbeheer of het product correct is geïnstalleerd of dat er een foutmelding is.
- Op Windows 10: controleer of de microfoon van de headset mag worden gebruikt door toepassingen in de privacyinstellingen van de microfoon.
- Wanneer het apparaat door het systeem wordt herkend, moet u het instellen als standaardapparaat voor geluidsinvoer en -uitvoer in de Geluidsinstellingen.
- Als de headset een inline-afstandsbediening heeft, zorg er dan voor dat de bedieningselementen op de afstandsbediening, zoals het volume van de headset en/of het dempen van de microfoon, correct zijn ingesteld.
- De headset is klaar voor gebruik.
Volg de stappen in de handleiding voor het oplossen van installatieproblemen.
Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.
Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty
Kijk eerst bij onze FAQ's, de kans is groot dat u het antwoord daar vindt.
Kunt u het antwoord niet vinden in de FAQ? Vul het onderstaande formulier in met zoveel mogelijk informatie en een van onze medewerkers zal zo snel mogelijk reageren. Onze berichten worden beantwoord in de volgorde waarin ze ontvangen zijn.
Na het versturen van het formulier wordt een bevestiging weergegeven met uw referentienummer. De bevestiging zal tegelijkertijd naar uw e-mailadres worden verzonden. Als u het bevestigingsbericht niet hebt ontvangen in uw mail, controleert u alstublieft uw spam- of junk-mailmap. Vindt u het bericht ook daar niet terug, stuurt u dan het formulier nogmaals, met uw correcte e-mail adres.