Garantievoorwaarden

Wettelijke garantie Trust en GXTrust

Voor alle producten geldt de wettelijke garantie volgens de wetten van het land van aankoop. Deze garantie beschermt consumenten tegen defecten voor de duur die is voorgeschreven door lokale regelgeving. Als zich een defect voordoet, retourneer het product dan aan de oorspronkelijke plaats van aankoop, vergezeld van het aankoopbewijs.

Algemene voorwaarden Verlengde garantie Trust

Definities:

Consument: elke natuurlijke persoon die niet werkzaam is in een bedrijf of een beroep uitoefent, ook wel aangeduid als "u".

Trust: Trust International B.V. gevestigd aan de Laan van Barcelona 600 (3317 DD) Dordrecht, Nederland.

Product: producten van het merk ‘Trust’, met uitzondering van powerbanks, batterijen, UPS producten en GXTrust producten.

Verlengde garantie: garantieperiode die ingaat nadat de wettelijke garantietermijn is verstreken.

• Het Product moet zijn aangeschaft na 1 september 2024
• Voor het verwerken van retourzendingen of ruilingen wordt klanten gevraagd een factuur of aankoopbewijs te overleggen.
• Neem in geval van een defect aan het product contact op met de klantenservice van Trust via https://support.trust.com/.
• Tijdens de periode van de verlengde garantie kan Trust de Consument reparatie of vervanging (van nieuwe onderdelen) van het Product aanbieden, dit ter beoordeling van Trust. Als reparatie of vervanging niet mogelijk is, heeft Trust het recht om een alternatief Product aan te bieden.
• De Verlengde garantie wordt aangeboden na het verstrijken van de wettelijke garantie (zie onderstaande tabel, onder voorbehoud van wijzigingen in de nationale/EU-wetgeving), maar in geen geval later dan 5 jaar na de aankoopdatum van het Product.

Uitsluitingen van de Verlengde garantie

De Verlengde garantie geldt niet als het defect het gevolg is van schade die is veroorzaakt door: het openmaken van het Product, ongelukken of rampen (dat wil zeggen brand, overstroming, aardbeving, oorlog, vandalisme, diefstal), fysieke schade, niet-normaal gebruik (verkeerd gebruik), wijziging, reparatie door onbevoegden (en/of vervanging van niet-originele reserveonderdelen), normale slijtage, externe factoren, onzorgvuldigheid en gebruik van het Product voor andere doeleinden dan waarvoor het is bedoeld, incompatibiliteit met andere hardware/software die niet is gedefinieerd als een minimale systeemvereiste. Accessoires als batterijen en zekeringen zijn uitgesloten van de Verlengde garantie.

• Als het artikelnummer gewijzigd of onleesbaar is, vervalt de Verlengde garantie.
• Trust is in geen geval aansprakelijk voor enige gevolgschade of incidentele schade, met inbegrip van winstderving of enige andere commerciële schade, voortvloeiend uit het gebruik van zijn Product.
• De Verlengde garantie kan niet worden overgedragen van de oorspronkelijke koper op enige derde persoon/partij.