Design tablet with mouse

To properly install the tablet, please follow these steps:

• Remove all drivers for this device and all similar devices previously installed on your computer.
• Be sure that your system is up to date (www.windowsupdate.com).
• Unplug the tablet and restart your system.
• Download and install the latest drivers from the website
• Connect the tablet directly to a properly working USB port without using a hub or an extension cable.
• Windows should automatically recognize the device.
• When the driver is properly installed the tablet icon will appear in the taskbar.
• Check in Device Manager* if the tablet is correctly installed without any remarks.

*To find Device Manager refer to the Microsoft Windows Help Function.

Volg de stappen zoals beschreven in onze Handleiding voor de tablettoepassing.

• In de meeste tekenprogramma's wordt de druk of hoek van de pen geactiveerd nadat de driveris geïnstalleerd.
• Indien de pendruk vervolgens nog steeds niet geactiveerd is, volgt u de aanwijzingen in de documentatie van het programma

Uw tablet moet in de modus "Tablet PC" staan.

• Dit gaat als volgt: tik met uw pen op de cel "Tablet PC Mode on/off" en probeer opnieuw of u op twee schermen kunt werken.

Als u een nieuwe of extra pen / penpunt nodig heeft, neem dan contact op met ons supportteam via de optie support / reserveonderdelen op de productpagina. Voeg zoveel mogelijk details toe zoals aankoopdatum en adresgegevens. Des te meer informatie u invult, des te sneller het team uw verzoek kan verwerken en des te eerder hoort u van ons team.

We proberen onze producten altijd zo lang mogelijk functioneel te houden. Als gevolg van de snelle opeenvolging van ontwikkelingen in deze sector en de hoge leeftijd van het product, kunnen we het niet langer compatibel houden met de frequente releases van nieuwe Windows 10-updates. Een daarvan heeft geleid tot dit foutbericht, dat aangeeft dat het systeem verhindert dat u een installatiebestand (.exe) uitvoert, zoals een hardwarestuurprogramma.

Dit product wordt vanwege zijn hoge leeftijd niet ondersteund op Windows 10. Daarom zijn er geen nieuwe stuurprogramma-updates beschikbaar. We kunnen ook geen informatie geven over het verwijderen van dit foutbericht. Er zijn verschillende oplossingen voor dit bericht die op internet zijn geplaatst, ook in het Microsoft-forum. Houd er rekening mee dat deze oplossingen niet officieel zijn, aangezien er geen stuurprogramma-update beschikbaar is en daarom niet wordt ondersteund, en ook geen goede werking is gegarandeerd.

Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.

Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty

Dit product is alleen ontwikkeld voor gebruik met de Windows-besturingssystemen.

Daarom zijn stuurprogramma's of installatie-instructies voor andere besturingssystemen zoals Mac niet beschikbaar.