Yasal Garanti Trust ve GXTrust
Tüm ürünler, satın alınan ülkenin kanunlarına uygun şekilde yasal garanti kapsamına girer. Bu garanti, yerel yönetmeliklerde öngörülen süre boyunca arızalara karşı tüketicilere koruma sağlar. Arıza olması durumunda lütfen ürünü satın aldığınızı gösteren belgeyle birlikte orijinal satın alma yerine iade edin.
Genişletilmiş garanti Trust hüküm ve koşulları
Tanımlar:
Tüketici: Ticari veya mesleki faaliyette bulunmayan herhangi bir gerçek kişi, “siz” olarak da anılmaktadır.
Trust: Laan van Barcelona 600, 3317 DD Dordrecht, Hollanda adresine kayıtlı Trust International B.V..
Ürün: 'Trust' markalı ürünler, powerbank'ler, aküler, UPS güç ürünleri ve GXTrust ürünleri hariç
Genişletilmiş garanti: Yasal garanti süresi sona erdikten sonra başlayan garanti süresi Il prodotto deve essere stato acquistato dopo il 1 settembre 2024.
- Ürün, 1 Eylül 2024 tarihinden sonra satın alınmış olmalıdır
- İade veya değişim işlemleri için müşterilerden fatura veya satın alma makbuzu getirmeleri gerekmektedir.
- Ürünün arızalı olması durumunda lütfen şu adresten Trust Müşteri Hizmetleri’yle iletişime geçin: https://support.trust.com/
- Genişletilmiş garanti süresi boyunca Trust, Trust tarafından belirlenecek şekilde, Müşteriye Ürünün onarımını veya (yeni yedek parça) değişimini teklif edebilir. Onarım veya değişim mümkün değilse Trust, alternatif bir Ürün teklif etme hakkına sahiptir
- Genişletilmiş garanti, yasal garanti sona erdikten sonra geçerli olacaktır(aşağıdaki tabloya bakınız, ulusal/AB mevzuatındaki değişikliklere tabidir), ancak hiçbir durumda Ürünün satın alındığı tarihten itibaren 5 yıldan daha uzun süreli olmayacaktır
|
Bölge |
Perakende |
Trust Destek |
|
AB, İspanya hariç |
1 ve 2 yıllık |
3, 4 ve 5 yıllık |
|
İspanya |
1, 2 ve 3 yıllık |
4 ve 5 yıllık |
|
AB dışında, BK dahil |
1 yıllık |
2, 3, 4 ve 5 yıllık |
Genişletilmiş Garanti İstisnaları
Genişletilmiş garanti, arızanın şu durumlardan kaynaklanan bir hasar sonucunda meydana gelmesi durumunda geçerli olmayacaktır: Ürünü açma, kazalar veya afetler (yani yangın, sel, deprem, savaş, vandalizm, hırsızlık), fiziksel hasar, normal olmayan kullanım (kötüye kullanım), değiştirme, yetkili olmayan kişiler tarafından yapılan onarım (ve/veya orijinal olmayan parçalarla değişim), normal yıpranma ve aşınma, dış etkenler, dikkatsizlik ve Ürünü amaçlanan kullanımı dışında kullanmak, minimum sistem gereksinimleri olarak tanımlanmayan diğer donanım/yazılımlarla uyumsuzluk. Pil ve sigorta gibi aksesuarlar, Genişletilmiş garanti kapsamına girmez.
- Ürün numarası değiştirildiyse veya okunamıyorsa Genişletilmiş garanti geçersiz olacaktır.
- Trust, her tür iş karı kaybı ya da diğer her tür ticari zarar dahil olmak üzere, Ürünün kullanımından kaynaklanan bağlı veya arızi zararlarla ilgili hiçbir yükümlülük taşımaz.
- Genişletilmiş garanti, orijinal alıcıdan herhangi bir üçüncü kişiye/tarafa devredilemez.