Rato sem fios com microrrecetor que se liga a uma porta USB-C ou a uma porta USB normal
Rato sem fios
Microrrecetor de ligação dupla (USB e USB-C)
1 pilha AA
Guia do utilizador
Windows 10, 8 ou 7
Mac Intel com Mac OS X 10.5 (Leopard) ou posterior*
Chrome OS*
Porta USB
*Suporte limitado para os botões laterais
Versão 1.0 | Multilingue
Informações sobre conformidade
Versão 1.0 | Multilingue
Declaração UE de conformidade (DoC)
- Open the battery cover on the bottom of the mouse
- Take the USB-receiver out of the mouse
- Place a full battery in the battery compartment
- Close the battery cover
- Connect the USB-receiver with the USB or USB-C connection to your computer.
- Turn the mouse on with the on/off button on the bottom of the mouse.
- The computer will recognize the mouse and installl the built-in driver, this might take a few moments
- The mouse is ready for use.
Este produto não precisa de drivers para funcionar.
Basta conectar e o produto deve funcionar.
Dependendo da versão do mouse, o receptor é armazenado dentro do próprio produto (parte inferior) ou dentro do compartimento da bateria do mouse.
Não é possível fornecer um receptor substituto para este produto.
Isto deve-se ao facto de, durante a produção, o produto e o receptor receberem um código único, pelo que o produto apenas pode comunicar com o receptor original incluído.
We advise to first double-check the batteries, then disconnect the receiver, restart the computer and reconnect the receiver.
If the issue persists, test the mouse by connecting the receiver to another USB-port and another computer.
We would advise to check the following:
If the issue persists, test the mouse on another computer.
Em primeiro lugar, aconselhamos verificar se é um problema de software ou se há um problema com o hardware. Para testar isso, você pode conectar o mouse (com baterias novas) a outro computador ou conectar um mouse diferente ao computador.
Se for um problema de software, recomendamos:
- Verifique se o clique único está ativado
- Verifique se a velocidade do clique duplo está definida como muito baixa
- Reinstale o driver do mouse removendo o driver atual e deixe o Windows reinstalá-lo. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e escolha Gerenciador de dispositivos. Expanda a categoria Ratos e outros dispositivos apontadores e clique com o botão direito do mouse. Escolha Desinstalar dispositivo e reinicie o PC.
Infelizmente, não temos centros de serviço para consertar produtos.
Um produto com defeito deve ser substituído no ponto de venda durante o período de garantia.
Oferecemos uma garantia de 'devolução ao revendedor' para nossos produtos. Em caso de defeito, você pode devolver o produto ao revendedor com a descrição da falha, comprovante de compra e todos os acessórios. Durante o período de garantia, você receberá um produto de substituição do varejista, se disponível. Para todas as condições de garantia, você pode consultar: https://www.trust.com/support/warranty
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