Powerbank sem fios de 20.000 mAh

- Press the button on the side to activate the powerbank. 

- The powerbank will now detect if there is a device that supports wireless charging on the powerbank and the indicator will become blue.

- Place a device which supports wireless charging (such as a phone) on the powerbank.

- When the powerbank is charging the wireless device, the indicator will flash blue.
 

Sempre recomendamos carregar totalmente o powerbank pela primeira vez.
O tempo para uma carga completa depende da capacidade do powerbank, da energia restante no powerbank e da fonte de alimentação.
Consulte o manual rápido para saber o tempo estimado de carregamento para o primeiro uso.
Se o seu dispositivo estiver ativamente em uso durante o processo de carregamento, o desempenho do carregamento pode ser alongado.

You charge the powerbank via a USB-charger that is connected to a wall power outlet.

The indication LED will start blinking when the battery is charging.
The upper indicator will also flash as long as the battery is charging.

The LED's show the status of the charge as well:

• 1st led - 25%
• 2nd led - 50%
• 3rd led - 75%
• 4th led - 100%

Em geral, todos os nossos powerbanks são adequados para viagens aéreas, uma vez que atendem aos requisitos gerais de uma capacidade inferior a 100 Wh (Watt-hora) e 2 gramas de lítio, desde que você mantenha o powerbank na bagagem de mão / de mão (e não na bagagem despachada) e declarar o powerbank na alfândega.

No entanto, os requisitos dependem do aeroporto de partida e da companhia aérea com a qual está viajando. Aconselhamos sempre fazer o check-in pessoalmente com a companhia aérea, por telefone ou bate-papo, antes de viajar para obter mais informações.

Para determinar Wh: (mAh x 3,7V) / 1000
Por exemplo, um banco de energia de 20.000 mAh seria (20000 x 3,7) / 1000 = 74 Watt-hora.

It can take 6-12 hours for a full charge, depending on the charger used.

Este powerbank não suporta esta função de carregamento de passagem.

Yes, provided that the case is not too thick (2-3mm) and does not contain metal parts. If the case is too thick, charging will go slow or not work at all. Most phone cases will work okay. Some bookcase-type phone covers might be too thick.

No, that is not needed. Your phone communicates by itself with the wireless charger to start and stop charging.

Yes, that is no problem. The wireless charger will use not more power than it needs.

Use a USB-charger with at least 2A or 10W power output. This will make sure the wireless charging works reliable.

Using a 1A/5W charger may work, but not always reliable.

It is not recommend to power the wireless charger from the USB-port on a computer. The power output of a computer may be too low for wireless charging to work at all.

The output of the wireless is maximum 5W. Using a more powerful USB charger than required will not increase the power output of the wireless charger. Do make sure to use a USB charger with 2A/10W or more.

Baterias portáteis com saída de 10 W ou 2 A podem carregar tablets.
Se a bateria portátil tiver saída de 5W ou 1A, ela pode carregar smartphones, mas não tablets (exceto iPad mini).

Isso depende da capacidade da bateria (mAh) do seu telefone e da idade da bateria.
Quanto maior for a capacidade da bateria, maior será a probabilidade de ela carregar totalmente o smartphone ou até mesmo várias vezes.

Mesmo que você possa usar o mesmo método de carregamento, o tempo de carregamento pode ser diferente devido ao ambiente, temperatura, fluxo de energia, etc.

Geralmente, um banco de energia com manutenção adequada pode reter até 80-90% de sua capacidade original com 500 ciclos de carga e descarga.
(carregar e depois descarregar = 1 ciclo, independentemente de carregar / descarregar parcial ou totalmente).

Consider adding a wireless charging receiver or wireless charging case. Note that these solutions are usually only available for very popular phones such as iPhone.

Quando seu powerbank não estiver carregando, tente o seguinte:

- Use outros cabos de carregamento
- Use outro carregador USB
- Use outra tomada

Carregue o powerbank em um local fresco, durante a noite, conectando a um carregador USB de boa qualidade que vai na tomada. Em seguida, deixe-o carregar por pelo menos 8 horas.

Quando o seu powerbank não liga, verifique o seguinte:

- É possível que seu banco de energia esteja totalmente esgotado. Carregue seu powerbank. O indicador começará a piscar quando o powerbank receber energia suficiente.
- É possível que seu powerbank tenha entrado no modo de suspensão. O powerbank desligará automaticamente a energia e entrará no modo de hibernação quando detectar a possibilidade de sobrecarga / descarga excessiva / curto-circuito. Isso às vezes é devido a problemas de cabo. Por favor, ative o powerbank "hibernando" carregando-o com um cabo em boas condições.

Se o seu powerbank não consegue carregar o seu telefone, verifique o seguinte:

- Verifique se a capacidade do powerbank é adequada para o seu telefone.
- Alguns cabos de smartphone podem não ser compatíveis com um banco de energia devido ao design de chipset de cabo diferente. Recomendamos usar o cabo e o conector destinados ao powerbank.

Você pode realizar alguns testes simples para identificar o problema.

Se o powerbank não puder carregar o dispositivo, certifique-se de que o powerbank esteja totalmente recarregado.

Se o powerbank estiver carregado, o problema provavelmente será com o cabo.
Você pode tentar usar outro cabo para carregar o dispositivo.

Se ainda não funcionar, o problema pode ser com o próprio powerbank.

- Geralmente, um banco de energia bem mantido pode reter até 80-90% de sua capacidade original. Verifique a capacidade original da bateria do seu dispositivo e a capacidade do powerbank.

- O número de vezes que um powerbank pode carregar seu dispositivo depende da capacidade do powerbank e do dispositivo.

- É melhor não conectar cabos ao powerbank quando não estiver em uso.

É normal que o carregador e o dispositivo aqueçam durante o carregamento e o descarregamento.
Eles podem ficar ainda mais quentes se você usar o dispositivo durante o carregamento.

Check the following things:

• Make sure the case/cover on your phone is not too tick (max 2-3mm) and does not contain metal parts. Preferably charge without using a cover.
• Make sure you use a suitable USB-charger with sufficient power. Do not power the wireless charger from a computer's USB-port.
• Make sure you use a reliable USB cable. Check the cable and replace this, if needed.
• Make sure the phone is aligned properly on the wireless charger.

Older Samsung devices came with a USB-charger that supported QuickCharge technology.

However, starting with the Galaxy S9, Samsung has removed support for this technology.

So please use a different USB-charger that supports QuickCharge 2.0 or 3.0, to enable fast wireless charging.

The wireless charger does not get enough power for reliable wireless charging.

• Make sure you use a USB charger that meets the requirements.
• Do not power the wireless charger from a computer's USB-port.

Try another USB cable. Many USB cables designed for charging, do not contain all 4 wires inside. For fast wireless charging it is important that the USB cable is fully wired. The easiest way to check this is to use the cable to connect your phone to a computer and try to copy some data. If your computer cannot detect the phone at all, then the cable is not fully wired and not suitable for fast wireless charging.

Make sure your smartphone actually has support for wireless charging. Note that phone features may vary per region. Consult the user manual of your phone or check the specifications of your phone on this website:https://www.gsmarena.com. Also check that no metal objects are on, under or very near the wireless charger. The built-in protection mechanism of the wireless charger will prevent charging if metal objects other than your phone are detected.

Infelizmente, não temos centros de serviço para consertar produtos.
Um produto com defeito deve ser substituído no ponto de venda durante o período de garantia.

Oferecemos uma garantia de 'devolução ao revendedor' para nossos produtos. Em caso de defeito, você pode devolver o produto ao revendedor com a descrição da falha, comprovante de compra e todos os acessórios. Durante o período de garantia, você receberá um produto de substituição do varejista, se disponível. Para todas as condições de garantia, você pode consultar: https://www.trust.com/support/warranty

Although there are multiple technologies for wireless charging, Qi wireless charging is by far the most popular technology in the market and the most implemented. Unless your phone is bought in the USA, chances that it uses a different technology are actually very small.
To verify that your phone is compatible with Qi wireless charging, consult the user manual or check the specifications on this website: https://www.gsmarena.com

In general, wireless charging works fine with all phone cases, unless they are too tick (more than 3mm) or contain metal.

Check in the specifications of the wireless charger if the 7.5W mode for iPhone is supported.

All wireless chargers work with iPhones that have wireless charging, such as iPhone 8 or X, at normal speed.
For fast wireless charging, make sure that the wireless charger supports the 7.5W mode for iPhone. 
Note that all iPhones older than iPhone 8 and X do not support wireless charging. However, there are accessories available in the market to add wireless charging capability to older iPhones.

Para melhor desempenho, use o cabo incluído do powerbank ou o cabo original do seu dispositivo (telefone / tablet / etc).
Alguns cabos estão sem fios internos, o que limita a potência máxima que pode ser transferida para que o carregamento seja mais lento ou nem funcione.