Auscultadores com microfone

The headset has been designed for use with computers and laptops, but you can use it on other audio devices with 3.5mm audio connection too.

For the PlayStation 4, you can use it to hear game audio through the port on the DualShock 4 controller.
- Grab the PS4 controller and the headset.
- Plug the headset's 3.5-millimeter jack into the PS4 controller's headphone connector.
- Press and hold the PS button on the controller. A menu will now appear.
- Go to Sound/Devices. In the menu, you'll be able to adjust the sound settings.

1. Connect the headset to the computer.
   • With the adapter when the computer has 2 separate audio connections.
   • Without the adapter when the computer has a combined audio connection.
2. Switch the volume high on the headset
3. Switch the volume high on the computer
4. Set the headset as the default audio device on the computer, for both input and output.

Se você estiver tendo problemas de áudio em seu computador Dell, certifique-se de instalar os drivers de áudio mais recentes para o seu computador a partir do site da Dell em https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers

Depois de instalar o software e os drivers Dell para o seu computador, configure o software corretamente para ativar os dispositivos de áudio:

1. Vá para o menu Iniciar do Windows e abra o software Dell Optimizer.

2. Clique no botão Áudio.

3. Alterne o interruptor para HABILITADO.

4. Ative as NOTIFICAÇÕES.

5. Desative a página Áudio e feche o aplicativo.

6. Ao conectar o microfone, fone de ouvido ou fones de ouvido, o Otimizador notificará que um dispositivo está conectado à porta de áudio. Selecione o dispositivo correto que está conectado no menu de opções do Otimizador.

Se isso não resolver o seu problema, entre em contato com o suporte da Dell ou com o administrador do sistema.

Se o microfone não estiver funcionando no Windows 10/11, verifique o seguinte:

1. Hardware
A melhor maneira de verificar isso é conectar seu microfone a outro computador com qualquer sistema operacional diferente do Windows 10. Se o microfone também não funcionar no outro computador, isso significa que pode estar com defeito. Se funcionar no outro computador, isso significa que provavelmente você tem um problema de software em seu computador.

2. Configurações de privacidade do microfone
Certifique-se de ativar o acesso ao microfone para todos os aplicativos que você deseja dar permissão para acessar seu microfone.

3. Configurações do dispositivo de gravação

4. Desinstale e reinstale o seu microfone

Se o microfone funcionar em outros aplicativos, recomendamos verificar as configurações de privacidade do microfone para equipes.
- Clique em Iniciar e selecione Configuração.
- Selecione a opção Privacidade.
- No painel esquerdo, role para baixo até App Permission e clique em Microphone.
- Role para baixo até a seção “Permitir que aplicativos de desktop acessem seu microfone”.
- Na lista, habilite o acesso ao microfone para o Microsoft Teams.
- Inicie o Microsoft Teams e verifique se o cliente reconhece o microfone.

Caso o microfone já esteja habilitado para o Microsoft Teams, revogue o acesso. Reinicie o computador e habilite o microfone para o Microsoft Teams novamente.

Infelizmente, não temos centros de serviço para consertar produtos.
Um produto com defeito deve ser substituído no ponto de venda durante o período de garantia.

Oferecemos uma garantia de 'devolução ao revendedor' para nossos produtos. Em caso de defeito, você pode devolver o produto ao revendedor com a descrição da falha, comprovante de compra e todos os acessórios. Durante o período de garantia, você receberá um produto de substituição do varejista, se disponível. Para todas as condições de garantia, você pode consultar: https://www.trust.com/support/warranty