Volg de onderstaande stappen om problemen met draadloze producten van Trust op te lossen.
- Vervang de batterijen.
- Plaats het draadloze apparaat van Trust dichter bij uw computer.
- Sluit de draadloze ontvanger van Trust aan op een andere USB poort, dichter bij uw draadloze apparaat van Trust.
- Sluit de ontvanger aan via een USB-poort aan de voorzijde of via een USB-hub (bijv. een van de %1) die zich op uw bureau bevindt.
- Druk op de Reset-knop aan de onderzijde van de muis (indien beschikbaar).
- Verwijder alle voorwerpen die zich tussen uw draadloze apparaat en de ontvanger bevinden, vooral luidsprekers.
- Als u het product gebruikt in de nabijheid van een groot metalen oppervlak, verwijder dan dit metalen oppervlak of plaats uw product bij het metalen oppervlak vandaan.
- Verwijder alle draadloze apparaten die zich in de nabijheid bevinden, zoals draadloze netwerkrouters (WLAN) of andere toetsenborden/muizen.
- Verwijder alle draadloze ontvangers die zijn aangesloten via USB-poorten vlakbij uw draadloze ontvanger van Trust.
Als deze stappen geen van alle werken, probeer dan uw product via een andere computer te laten werken.
Als dit het probleem oplost, is het probleem mogelijk met uw computer en raadpleegt u de fabrikant van uw computer om het probleem op te lossen.