Draadloze powerbank van 20.000 mAh

- Press the button on the side to activate the powerbank. 

- The powerbank will now detect if there is a device that supports wireless charging on the powerbank and the indicator will become blue.

- Place a device which supports wireless charging (such as a phone) on the powerbank.

- When the powerbank is charging the wireless device, the indicator will flash blue.
 

We raden altijd aan om de powerbank voor de eerste keer volledig op te laden.
De tijd voor een volledige lading is afhankelijk van de capaciteit van de powerbank, het resterende vermogen in de powerbank en de voeding.
Raadpleeg de beknopte handleiding voor de geschatte oplaadtijd voor het eerste gebruik.
Als uw apparaat tijdens het laadproces actief in gebruik is, kan de laadprestatie langer zijn.

You charge the powerbank via a USB-charger that is connected to a wall power outlet.

The indication LED will start blinking when the battery is charging.
The upper indicator will also flash as long as the battery is charging.

The LED's show the status of the charge as well:

• 1st led - 25%
• 2nd led - 50%
• 3rd led - 75%
• 4th led - 100%

In het algemeen zijn al onze powerbanks geschikt voor vliegreizen, omdat ze voldoen aan de algemene vereisten met een capaciteit van minder dan 100 Wh (Watturen) en 2 gram lithium, zolang u de powerbank in de handbagage bewaart (en niet in de ingecheckte bagage) en de powerbank bij de douane aangeeft.

De vereisten zijn echter afhankelijk van de luchthaven waarvandaan u reist en de luchtvaartmaatschappij waarmee u reist. We adviseren om altijd persoonlijk contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij door te bellen of te chatten voordat u op reis gaat voor meer informatie.

Om Wh te bepalen: (mAh x 3,7V) / 1000
Een 20.000 mAh powerbank zou bijvoorbeeld (20000 x 3.7) / 1000 = 74 Watturen zijn.

It can take 6-12 hours for a full charge, depending on the charger used.

Deze powerbank ondersteunt deze pass-through oplaadfunctie niet.

Yes, provided that the case is not too thick (2-3mm) and does not contain metal parts. If the case is too thick, charging will go slow or not work at all. Most phone cases will work okay. Some bookcase-type phone covers might be too thick.

No, that is not needed. Your phone communicates by itself with the wireless charger to start and stop charging.

Yes, that is no problem. The wireless charger will use not more power than it needs.

Use a USB-charger with at least 2A or 10W power output. This will make sure the wireless charging works reliable.

Using a 1A/5W charger may work, but not always reliable.

It is not recommend to power the wireless charger from the USB-port on a computer. The power output of a computer may be too low for wireless charging to work at all.

The output of the wireless is maximum 5W. Using a more powerful USB charger than required will not increase the power output of the wireless charger. Do make sure to use a USB charger with 2A/10W or more.

Draagbare batterijen met een output van 10 W of 2 A kunnen tablets opladen.
Als de draagbare batterij een output van 5 W of 1 A heeft, kan hij smartphones opladen, maar geen tablets (behalve iPad mini).

Dit is afhankelijk van de batterijcapaciteit (mAh) van je telefoon en de leeftijd van de batterij.
Hoe groter de capaciteit van de batterij, hoe groter de kans dat deze uw smartphone volledig of zelfs meerdere keren kan opladen.

Ook al gebruikt u mogelijk dezelfde oplaadmethode, de oplaadtijd kan verschillen door de omgeving, temperatuur, stroomtoevoer, enz.

Over het algemeen kan een goed onderhouden powerbank tot 80-90% van zijn oorspronkelijke capaciteit behouden bij 500 laad- en ontlaadcycli.
(opladen dan ontladen = 1 cyclus, ongeacht of u het geheel of gedeeltelijk oplaadt/ontlaadt).

Consider adding a wireless charging receiver or wireless charging case. Note that these solutions are usually only available for very popular phones such as iPhone.

Probeer het volgende als je powerbank niet oplaadt:

- Gebruik andere laadkabels
- Gebruik een andere USB-oplader
- Gebruik een ander stopcontact

Laad de powerbank op een koele plaats op, aangesloten op een USB-oplader van goede kwaliteit die in het stopcontact gaat. Laat hem dan gewoon minimaal 8 uur opladen.

Als je powerbank niet aan gaat, controleer dan het volgende:

- Het kan zijn dat je powerbank helemaal leeg is. Laad uw powerbank op. De indicator begint te knipperen wanneer de powerbank voldoende stroom krijgt.
- Het kan zijn dat je powerbank in de slaapstand is gegaan. De powerbank schakelt automatisch de stroom uit en gaat in de slaapstand wanneer hij de mogelijkheid van overladen/overontlading/kortsluiting detecteert. Dit is soms te wijten aan een defect kabelprobleem. Activeer de "slapende" powerbank door deze op te laden met een in goede staat verkerende kabel.

Als je powerbank je telefoon niet kan opladen, controleer dan het volgende:

- Controleer of de capaciteit van de powerbank geschikt is voor jouw telefoon.
- Sommige smartphonekabels zijn mogelijk niet compatibel met een powerbank vanwege een ander ontwerp van de kabelchipset. We raden aan om de kabel en connector te gebruiken die bedoeld zijn voor de powerbank.

U kunt enkele eenvoudige tests uitvoeren om het probleem te identificeren.

Als de powerbank het apparaat niet kan opladen, zorg er dan voor dat de powerbank volledig is opgeladen.

Als de powerbank is opgeladen, ligt het probleem waarschijnlijk bij de kabel.
U kunt proberen een andere kabel te gebruiken om uw apparaat op te laden.

Als het nog steeds niet werkt, ligt het probleem mogelijk bij de powerbank zelf.

- Over het algemeen kan een goed onderhouden powerbank tot 80-90% van zijn oorspronkelijke capaciteit behouden. Controleer de originele batterijcapaciteit van uw apparaat en de capaciteit van de powerbank.

- Het aantal keren dat een powerbank uw apparaat kan opladen, is afhankelijk van de capaciteit van zowel de powerbank als het apparaat.

- Het is het beste om geen kabels aan de powerbank te bevestigen wanneer deze niet in gebruik is.

Het is normaal dat de oplader en het apparaat warm worden tijdens het opladen en ontladen.
Ze kunnen nog warmer worden als u uw apparaat gebruikt tijdens het opladen.

Check the following things:

• Make sure the case/cover on your phone is not too tick (max 2-3mm) and does not contain metal parts. Preferably charge without using a cover.
• Make sure you use a suitable USB-charger with sufficient power. Do not power the wireless charger from a computer's USB-port.
• Make sure you use a reliable USB cable. Check the cable and replace this, if needed.
• Make sure the phone is aligned properly on the wireless charger.

Older Samsung devices came with a USB-charger that supported QuickCharge technology.

However, starting with the Galaxy S9, Samsung has removed support for this technology.

So please use a different USB-charger that supports QuickCharge 2.0 or 3.0, to enable fast wireless charging.

The wireless charger does not get enough power for reliable wireless charging.

• Make sure you use a USB charger that meets the requirements.
• Do not power the wireless charger from a computer's USB-port.

Try another USB cable. Many USB cables designed for charging, do not contain all 4 wires inside. For fast wireless charging it is important that the USB cable is fully wired. The easiest way to check this is to use the cable to connect your phone to a computer and try to copy some data. If your computer cannot detect the phone at all, then the cable is not fully wired and not suitable for fast wireless charging.

Make sure your smartphone actually has support for wireless charging. Note that phone features may vary per region. Consult the user manual of your phone or check the specifications of your phone on this website:https://www.gsmarena.com. Also check that no metal objects are on, under or very near the wireless charger. The built-in protection mechanism of the wireless charger will prevent charging if metal objects other than your phone are detected.

Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.

Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty

Although there are multiple technologies for wireless charging, Qi wireless charging is by far the most popular technology in the market and the most implemented. Unless your phone is bought in the USA, chances that it uses a different technology are actually very small.
To verify that your phone is compatible with Qi wireless charging, consult the user manual or check the specifications on this website: https://www.gsmarena.com

In general, wireless charging works fine with all phone cases, unless they are too tick (more than 3mm) or contain metal.

Check in the specifications of the wireless charger if the 7.5W mode for iPhone is supported.

All wireless chargers work with iPhones that have wireless charging, such as iPhone 8 or X, at normal speed.
For fast wireless charging, make sure that the wireless charger supports the 7.5W mode for iPhone. 
Note that all iPhones older than iPhone 8 and X do not support wireless charging. However, there are accessories available in the market to add wireless charging capability to older iPhones.

Gebruik voor de beste prestaties de meegeleverde kabel van de powerbank of de originele kabel van uw apparaat (telefoon/tablet/enz.).
Bij sommige kabels ontbreken draden aan de binnenkant, waardoor het maximale vermogen dat kan worden overgedragen wordt beperkt, waardoor het opladen langzamer gaat of helemaal niet werkt.