Gamingheadset
Adapterkabel voor pc
Verlengkabel van 50 cm
Gamingsticker
3,5mm-hoofdtelefoonaansluiting
3,5mm-microfoonaansluiting
Gecombineerde 3,5mm-aansluiting voor hoofdtelefoon/microfoon
Consolegamepad met 3,5mm-aansluiting
Deze instructievideo is van toepassing op al onze gaming-headsets met 3,5 mm jack-connectortype
Controleer eerst of de headset correct is aangesloten op de computer.
Zonder de adapter; wanneer uw computer een gecombineerde audiopoort heeft.
Met de adapter; als uw computer 2 aparte audiopoorten heeft.
Zorg er vervolgens voor dat zowel de headset als de microfoon zijn geselecteerd als het standaard audioapparaat (invoer en uitvoer) op de computer.
We raden aan het volgende te controleren:
- Microfoonprivacyinstellingen: controleer of de microfoon apps toegang geeft tot de microfoon
- Standaardapparaat: controleer of de microfoon is geselecteerd als het standaardapparaat voor geluidsinvoer op de computer
- Windows Update: controleer of Windows up-to-date is via Windows Update
- Probeer het product op een ander apparaat, werkt de microfoon op een ander apparaat?
Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.
Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty
Kijk eerst bij onze FAQ's, de kans is groot dat u het antwoord daar vindt.
Kunt u het antwoord niet vinden in de FAQ? Vul het onderstaande formulier in met zoveel mogelijk informatie en een van onze medewerkers zal zo snel mogelijk reageren. Onze berichten worden beantwoord in de volgorde waarin ze ontvangen zijn.
Na het versturen van het formulier wordt een bevestiging weergegeven met uw referentienummer. De bevestiging zal tegelijkertijd naar uw e-mailadres worden verzonden. Als u het bevestigingsbericht niet hebt ontvangen in uw mail, controleert u alstublieft uw spam- of junk-mailmap. Vindt u het bericht ook daar niet terug, stuurt u dan het formulier nogmaals, met uw correcte e-mail adres.