Headset

The headset has been designed for use with computers and laptops, but you can use it on other audio devices with 3.5mm audio connection too.

For the PlayStation 4, you can use it to hear game audio through the port on the DualShock 4 controller.
- Grab the PS4 controller and the headset.
- Plug the headset's 3.5-millimeter jack into the PS4 controller's headphone connector.
- Press and hold the PS button on the controller. A menu will now appear.
- Go to Sound/Devices. In the menu, you'll be able to adjust the sound settings.

1. Connect the headset to the computer.
   • With the adapter when the computer has 2 separate audio connections.
   • Without the adapter when the computer has a combined audio connection.
2. Switch the volume high on the headset
3. Switch the volume high on the computer
4. Set the headset as the default audio device on the computer, for both input and output.

Als u audioproblemen ondervindt op uw Dell-computer, zorg er dan voor dat u de nieuwste audiostuurprogramma's voor uw computer installeert vanaf de Dell-website op https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers

Nadat u de Dell-software en drivers voor uw computer hebt geïnstalleerd, stelt u de software correct in om de audioapparaten te activeren:

1.    Ga naar het Windows Start-menu en open de Dell Optimizer-software.

2.    Klik op de knop Audio.

3.    Zet de schakelaar op INGESCHAKELD.

4.    Schakel de MELDINGEN in.

5.    Schakel de audiopagina uit en sluit de app.

6.    Als u de microfoon, headset of hoofdtelefoon aansluit, meldt de Optimizer dat er een apparaat is aangesloten op de audiopoort. Selecteer het juiste apparaat dat is aangesloten in het optiemenu van Optimizer.

Als dit uw probleem niet oplost, neem dan contact op met de ondersteuning van Dell of uw systeembeheerder.

Als de microfoon niet werkt op Windows 10/11, controleer dan het volgende:

1. Hardware
De beste manier om dat te controleren, is door uw microfoon aan te sluiten op een andere computer met een ander besturingssysteem dan Windows 10. Als de microfoon ook niet werkt op de andere computer, betekent dit dat deze defect kan zijn. Als het op de andere computer wel werkt, betekent dit dat u waarschijnlijk een softwareprobleem heeft op uw computer.

2. Privacy-instellingen microfoon
Zorg ervoor dat u microfoontoegang inschakelt voor elke app die u toestemming wilt geven voor toegang tot uw microfoon.

3. Instellingen opnameapparaat

4. Verwijder uw microfoon en installeer deze opnieuw

Als de microfoon in andere applicaties functioneert, raden we aan om de Microphone Privacy-instellingen voor Teams te controleren.
- Klik op Start en selecteer Instellingen.
- Selecteer de Privacy-optie.
- Blader in het linkerdeelvenster omlaag naar App-toestemming en klik op Microfoon.
- Scrol omlaag naar het gedeelte 'Desktop-apps toegang geven tot uw microfoon'.
- Schakel in de lijst microfoontoegang in voor Microsoft Teams.
- Start Microsoft Teams en controleer of de client de microfoon herkent.

Als de microfoon al is ingeschakeld voor Microsoft Teams, trekt u de toegang in. Start de computer opnieuw op en schakel de microfoon voor Microsoft Teams weer in.

Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.

Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty