Mouse wireless

Per installare il mouse:

- Far scorrere il coperchio dalla parte inferiore del mouse per estrarre il ricevitore USB.
- Inserire una batteria carica nel vano batterie e chiudere il vano.
- Collegare il ricevitore USB al computer senza utilizzare un hub o un cavo di prolunga.
- Se il mouse ha un pulsante di accensione/spegnimento nella parte inferiore del mouse, imposta il pulsante su ON.
- Il computer riconoscerà il mouse e installerà il driver integrato. Questo potrebbe richiedere qualche istante.
- Tocca il tasto sinistro del mouse e muovi il mouse, il mouse è pronto per l'uso.

Per questo prodotto non sono necessari driver.
Basta collegarlo e dovrebbe funzionare immediatamente.

Inserite la batteria nella parte inferiore del mouse.

1. Capovolgi il mouse sul dorso.

2. Far scorrere la parte inferiore del mouse premendo leggermente verso il basso quando si scorre verso il basso.

3. Inserire la batteria nel mouse.

4. Far scorrere la parte inferiore sul mouse premendo leggermente verso il basso quando si fa scorrere verso l'alto.

A seconda della versione del mouse, il ricevitore viene riposto all'interno del prodotto (parte inferiore) o all'interno del vano batteria del mouse.

Siamo molto dispiaciuti che Lei abbia riscontrato questo problema ma purtroppo non sarà possibile inviarLe il componente richiesto in quanto i nostri prodotti wireless ricevono un codice unico al momento della produzione per poter stabilire la connessione con il ricevitore.
Non sarà possibile abbinare un nuovo ricevitore.
Ci scusiamo per l'inconveniente.

In primo luogo, consigliamo di verificare se si tratta di un problema software o se c'è un problema con l'hardware. Per testarlo, puoi collegare il mouse (con batterie nuove) a un altro computer o collegare un mouse diverso al computer.

Se si tratta di un problema software, consigliamo di:
- Controlla se il clic singolo è abilitato
- Controlla se la velocità del doppio clic è impostata su un valore troppo basso
- Reinstallare il driver del mouse rimuovendo il driver del mouse corrente e lasciare che Windows lo reinstalli. Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e scegli Gestione dispositivi. Espandi la categoria Mouse e altri dispositivi di puntamento e fai clic con il pulsante destro del mouse. Scegli Disinstalla dispositivo, quindi riavvia il PC.

• Si consiglia di usare il mouse su una superficie differente o di impiegare un tappetino per mouse.
• Può essere necessario pulire il sensore situato nella parte inferiore del mouse con un panno asciutto.
• Le prestazioni wireless possono essere migliorate.

Please reinstall the mouse as follows:

• Make sure that your computer is up-to-date via windowsupdate.com
• Make sure the USB-ports are up-to-date by downloading and installing the latest USB-drivers from the website of the computer's manufacturer.
• Remove all errors from the Device Manager.
• Remove the USB-receiver
• Restart the computer
• Doublecheck that the battery is full. When in doubt, use a new battery.
• After the computer has fully restarted, connect the USB-receiver to the computer without using a hub or extension cable.
• The computer will recognize the mouse and install the built-in driver. This might take a few moments.
• Touch the left mouse button, the mouse is ready to use.

If the error persists, test the mouse (receiver) on another USB-port and on another computer.

Le consiglio di chiedere la sostituzione dell'articolo direttamente dal rivenditore.

Nel caso in cui il prodotto sia difettoso, è possibile restituirlo al rivenditore insieme a una descrizione del tipo di malfunzionamento, alla prova d''acquisto e a tutti gli accessori.
Se il prodotto è ancora in garanzia, riceverete un prodotto sostitutivo (se disponibile) dal rivenditore.
Condizioni di garanzia:
https://www.trust.com/support/warranty