Cuffie con microfono

The headset has been designed for use with computers and laptops, but you can use it on other audio devices with 3.5mm audio connection too.

For the PlayStation 4, you can use it to hear game audio through the port on the DualShock 4 controller.
- Grab the PS4 controller and the headset.
- Plug the headset's 3.5-millimeter jack into the PS4 controller's headphone connector.
- Press and hold the PS button on the controller. A menu will now appear.
- Go to Sound/Devices. In the menu, you'll be able to adjust the sound settings.

1. Connect the headset to the computer.
   • With the adapter when the computer has 2 separate audio connections.
   • Without the adapter when the computer has a combined audio connection.
2. Switch the volume high on the headset
3. Switch the volume high on the computer
4. Set the headset as the default audio device on the computer, for both input and output.

Se si verificano problemi audio sul computer Dell, assicurarsi di installare i driver audio più recenti per il computer dal sito Web Dell all'indirizzo https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers

Dopo aver installato il software e i driver Dell per il computer, configurare correttamente il software per attivare i dispositivi audio:

1.    Vai al menu Start di Windows e apri il software Dell Optimizer.

2.    Fai clic sul pulsante Audio.

3.    Imposta l'interruttore su ABILITATO.

4.    Attiva le NOTIFICHE.

5.    Disabilita la pagina Audio e chiudi l'applicazione.

6.    Quando si collega il microfono, l'auricolare o le cuffie, l'ottimizzatore notificherà che un dispositivo è connesso alla porta audio. Selezionare il dispositivo corretto collegato nel menu delle opzioni dell'ottimizzatore.

Se questo non risolve il problema, contattare il supporto Dell o l'amministratore di sistema.

Se il microfono non funziona su Windows 10/11, controlla quanto segue:

1. Hardware
Il modo migliore per verificarlo è connettere il microfono a un altro computer con qualsiasi sistema operativo diverso da Windows 10. Se il microfono non funziona anche sull'altro computer, significa che potrebbe essere difettoso. Se funziona sull'altro computer, significa che probabilmente hai un problema software sul suo computer

2. Impostazioni privacy del microfono
Assicurati di attivare l'accesso al microfono per ogni app a cui vuoi autorizzare l'accesso al microfono.

3. Impostazioni del dispositivo di registrazione

4. Disinstalla e reinstalla il microfono

Se il microfono funziona in altre applicazioni, ti consigliamo di controllare le impostazioni sulla privacy del microfono per i team.
- Fare clic su Start e selezionare Impostazioni.
- Seleziona l'opzione Privacy.
- Dal riquadro di sinistra, scorri verso il basso fino a Autorizzazione app e fai clic su Microfono.
- Scorri verso il basso fino alla sezione "Consenti alle app desktop di accedere al tuo microfono".
- Dall'elenco, abilita l'accesso al microfono per Microsoft Teams.
- Avvia Microsoft Teams e controlla se il client riconosce il microfono.

Nel caso in cui il microfono sia già abilitato per Microsoft Teams, revocare l'accesso. Riavvia il computer e abilita nuovamente il microfono per Microsoft Teams.

Le consiglio di chiedere la sostituzione dell'articolo direttamente dal rivenditore.

Nel caso in cui il prodotto sia difettoso, è possibile restituirlo al rivenditore insieme a una descrizione del tipo di malfunzionamento, alla prova d''acquisto e a tutti gli accessori.
Se il prodotto è ancora in garanzia, riceverete un prodotto sostitutivo (se disponibile) dal rivenditore.
Condizioni di garanzia:
https://www.trust.com/support/warranty