GXT 12

- Asegúrese de que su sistema esté actualizado

- Desenchufe los auriculares y reinicie el sistema.

- Cuando su sistema se haya cargado por completo, conecte el dispositivo directamente al puerto USB sin usar un concentrador o un cable de extensión.

- Compruebe en el Administrador de dispositivos si el producto está instalado correctamente o si se informa de algún mensaje de error.

- En Windows 10: Verifique que el micrófono de los auriculares pueda ser utilizado por aplicaciones en la Configuración de privacidad del micrófono.

- Cuando el sistema reconoce el dispositivo, debe configurarlo como dispositivo predeterminado para la entrada y salida de sonido en la Configuración de sonido.

- Si el auricular incluye un control remoto en línea, asegúrese de que los controles del control remoto, como el volumen del auricular y / o el silencio del micrófono, estén configurados correctamente.

- El auricular está listo para usarse.

Siga los pasos en la Guía Solución de problemas.

Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.

En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty