Headset

The headset has been designed for use with computers and laptops, but you can use it on other audio devices with 3.5mm audio connection too.

For the PlayStation 4, you can use it to hear game audio through the port on the DualShock 4 controller.
- Grab the PS4 controller and the headset.
- Plug the headset's 3.5-millimeter jack into the PS4 controller's headphone connector.
- Press and hold the PS button on the controller. A menu will now appear.
- Go to Sound/Devices. In the menu, you'll be able to adjust the sound settings.

1. Connect the headset to the computer.
   • With the adapter when the computer has 2 separate audio connections.
   • Without the adapter when the computer has a combined audio connection.
2. Switch the volume high on the headset
3. Switch the volume high on the computer
4. Set the headset as the default audio device on the computer, for both input and output.

Wenn auf Ihrem Dell-Computer Audioprobleme auftreten, müssen Sie die neuesten Audiotreiber für Ihren Computer von der Dell-Website unter https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers installieren

Nachdem Sie die Dell Software und Treiber für Ihren Computer installiert haben, richten Sie die Software korrekt ein, um die Audiogeräte zu aktivieren:

1.    Gehen Sie zum Windows-Startmenü und öffnen Sie die Dell Optimizer-Software.

2.    Klicken Sie auf die Schaltfläche Audio.

3.    Stellen Sie den Schalter auf AKTIVIERT.

4.    Schalten Sie die BENACHRICHTIGUNGEN ein.

5.    Deaktivieren Sie die Audioseite und schließen Sie die Anwendung.

6.    Wenn Sie das Mikrofon, das Headset oder die Kopfhörer anschließen, benachrichtigt der Optimierer, dass ein Gerät mit dem Audioanschluss verbunden ist. Wählen Sie das richtige angeschlossene Gerät im Optionsmenü des Optimierers aus.

Wenn dies Ihr Problem nicht löst, wenden Sie sich an den Dell-Support oder Ihren Systemadministrator.

Wenn das Mikrofon unter Windows 10/11 nicht funktioniert, überprüfen Sie Folgendes:

1. Hardware
Der beste Weg, dies zu überprüfen, besteht darin, Ihr Mikrofon an einen anderen Computer anzuschließen, auf dem ein anderes Betriebssystem als Windows 10 ausgeführt wird. Wenn das Mikrofon auch auf dem anderen Computer nicht funktioniert, bedeutet dies, dass es möglicherweise defekt ist. Wenn es auf dem anderen Computer funktioniert, bedeutet dies, dass Sie wahrscheinlich ein Softwareproblem auf Ihrem Computer haben.

2. Datenschutzeinstellungen für das Mikrofon
Stellen Sie sicher, dass Sie den Mikrofonzugriff für jede App aktivieren, der Sie die Berechtigung für den Zugriff auf Ihr Mikrofon erteilen möchten.

3. Geräteeinstellungen aufnehmen

4. Deinstallieren Sie Ihr Mikrofon und installieren Sie es erneut

Wenn das Mikrofon in anderen Anwendungen funktioniert, empfehlen wir, die Einstellungen für den Mikrofonschutz für Teams zu überprüfen.
- Klicken Sie auf Start und wählen Sie Einstellung.
- Wählen Sie die Option Datenschutz.
- Scrollen Sie im linken Bereich nach unten zu App-Berechtigung und klicken Sie auf Mikrofon.
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Desktop-Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon zulassen".
- Aktivieren Sie in der Liste den Mikrofonzugriff für Microsoft Teams.
- Starten Sie Microsoft Teams und prüfen Sie, ob der Client das Mikrofon erkennt.

Falls das Mikrofon bereits für Microsoft Teams aktiviert ist, widerrufen Sie den Zugriff. Starten Sie den Computer neu und aktivieren Sie das Mikrofon für Microsoft Teams erneut.

Für einen Garantieumtausch wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das defekte Gerät gekauft haben, da Sie mit diesem Händler einen Kaufvertrag abgeschlossen haben. Der Händler wird Ihnen gerne, sofern eine gültige Garantie zu diesem Gerät vorliegt, dieses Gerät umtauschen oder kreditieren.

Senden oder bringen Sie das Produkt im Falle eines Defekts mit einer Erläuterung des Defekts, dem Kaufbeleg und allem Zubehör zur Verkaufsstelle zurück.
Innerhalb der Garantiefrist stellt die Verkaufsstelle Ihnen ein vergleichbares Modell zur Verfügung, sofern dieses vorhanden ist.
Unsere Garantiebedingungen:
https://www.trust.com/support/warranty