Dieses Produkt ist nicht mehr im aktuellen Trust-Sortiment enthalten.
Canvas
Widescreen Tablet
Professional tablet with 255 x 150 mm working space for the most demanding designers who design, illustrate, animate and edit pictures and videos
Support-Optionen
product-specifications
Spezifikationen
Zusatzinformation
Artikelnummer
16938
EAN Code
8713439169386
Garantie
1 Jahr
Inhalt der Verpackung
Tablet
Pen
Pen holder
2 Spare pen tips
Pen-tip removal tool
USB cable
CD-ROM with software
User’s guide
System Anforderungen
Windows 7, Vista, XP or Mac OS 10.4
USB port
faq
FAQ
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
To properly install the tablet, please follow these steps:
- Remove all drivers for this device and all similar devices previously installed on your computer.
- Be sure that your system is up to date (www.windowsupdate.com).
- Unplug the tablet and restart your system.
- Download and install the latest drivers from the website
- Connect the tablet directly to a properly working USB port without using a hub or an extension cable.
- Windows should automatically recognize the device.
- When the driver is properly installed the tablet icon will appear in the taskbar.
- Check in Device Manager* if the tablet is correctly installed without any remarks.
*To find Device Manager refer to the Microsoft Windows Help Function.
Führen Sie die in unserem Tablett-Leitfaden beschriebenen Schritte aus.
Wählen Sie zunächst in Windows den korrekten Zweischirmmodus (erweiterter Schreibtisch).
Sollte es dann nicht funktionieren, installieren Sie den neuesten Treiber von der Tust-Website.
-
In den meisten Zeichenprogrammen ist Stiftdruck/-neigung nach der Installation des Treibers aktiviert.
-
Falls der Stiftdruck immer noch nicht erkannt wird, konsultieren Sie die Dokumentation der Anwendung.
Wenn Sie einen neuen oder zusätzlichen Stift / Stiftspitze benötigen, wenden Sie sich über die Support- / Ersatzteiloption auf der Produktseite an unser Support-Team. Geben Sie so viele Details wie möglich an, z. B. Kaufdatum und Adressdaten. Je mehr Informationen Sie eingeben, desto schneller kann das Team Ihre Anfrage bearbeiten und desto eher werden Sie von unserem Team hören.
Für einen Garantieumtausch wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das defekte Gerät gekauft haben, da Sie mit diesem Händler einen Kaufvertrag abgeschlossen haben. Der Händler wird Ihnen gerne, sofern eine gültige Garantie zu diesem Gerät vorliegt, dieses Gerät umtauschen oder kreditieren.
Senden oder bringen Sie das Produkt im Falle eines Defekts mit einer Erläuterung des Defekts, dem Kaufbeleg und allem Zubehör zur Verkaufsstelle zurück.
Innerhalb der Garantiefrist stellt die Verkaufsstelle Ihnen ein vergleichbares Modell zur Verfügung, sofern dieses vorhanden ist.
Unsere Garantiebedingungen:
https://www.trust.com/support/warranty
Wir versuchen immer, unsere Produkte so lange wie möglich funktionsfähig zu halten.
Aufgrund der schnellen Abfolge der Entwicklungen in diesem Sektor und des Alters einiger Produkte sind wir manchmal nicht mehr in der Lage, Produkte mit der häufigen Veröffentlichung neuer Betriebssysteme kompatibel zu halten.
Dies ist leider bei diesem Produkt der Fall.
Daher sind für Windows 10 keine Treiber verfügbar.
Die verwendete Technologie ist nicht mehr mit diesem Betriebssystem kompatibel.
spareParts
Ersatzteile
Ersatzteile
Bei einem Laptop-Anschluss: Überprüfen Sie zunächst über den Advisor, welcher Anschluss benötigt wird. Wenn der Connector im Paket fehlt oder defekt ist, verwenden Sie das Formular, um diesen Connector anzufordern.
Die Standardbearbeitungszeit vom Zeitpunkt des Absendens der Anfrage bis zur Lieferung des Teils beträgt 1-2 Wochen, abhängig vom Standort der Versandadresse und der Verfügbarkeit der Artikel.
supportMail
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