Conjunto de teclado e rato sem fios Comfort

Para instalar:
- Coloque 2 pilhas AA completas no teclado e ligue o teclado com o botão liga-desliga.
- Coloque uma pilha AA cheia no mouse e ligue o mouse com o botão liga/desliga.
- Retire o receptor USB armazenado do (compartimento da bateria do) mouse.
- Conecte o receptor USB em uma porta USB (USB-A) do computador.
- O computador reconhecerá o teclado e o mouse e instalará o driver integrado do seu sistema, isso pode levar alguns instantes.
- O teclado e o mouse estão prontos para uso.

Este produto não precisa de drivers para funcionar.
Basta conectar e o produto deve funcionar.

Você pode encontrar uma visão geral completa das funções das teclas de mídia na <> (ou seja, o adendo) disponível para download na seção Downloads.

Para usar as funções F1-12, você deve pressionar a tecla fn junto com a tecla F1-12 apropriada.
fn + F1 = F1
fn + F2 = F2
etc.

O botão dpi está localizado na parte superior do mouse atrás da roda de rolagem
Com o botão dpi você pode alternar entre 1000, 1400, 1800 dpi.
O indicador LED indica o dpi selecionado.
1000 dpi = 1x LED piscando
1400 dpi = 2x LED piscando
1800 dpi = 3x LED piscando

A indicação da bateria no teclado está localizada na parte superior direita do teclado. O LED piscará quando a bateria estiver fraca.
A indicação da bateria no mouse está localizada ao lado da roda de rolagem. O LED piscará quando a bateria estiver fraca.

Se você estiver tendo problemas de conexão com o mouse e/ou teclado, recomendamos usar o cabo anti-interferência USB-A macho para USB-A fêmea incluído.
Conecte o microrreceptor USB ao cabo anti-interferência e conecte o cabo à porta USB do computador.

Dependendo da versão do mouse, o receptor é armazenado dentro do próprio produto (parte inferior) ou dentro do compartimento da bateria do mouse.

Não é possível fornecer um receptor substituto para este produto.
Isto deve-se ao facto de, durante a produção, o produto e o receptor receberem um código único, pelo que o produto apenas pode comunicar com o receptor original incluído.

If your keyboard isn't typing the correct characters, you may have the incorrect input language selected.
Please check the language preference settings of your system. If the correct language is not present, add this language to the system.
If you use more than one language on your system, make sure to select the correct one.

Set the correct language as explained in the keyboard settings page

Teste os vários cenários, conforme descrito abaixo, para restringir e eliminar as possíveis causas.

Continue testando e varie apenas uma coisa de cada vez.

- distância: certifique-se de que está perto o suficiente do receptor. Pode parecer simples e possivelmente não ser o problema, mas isso deve ser provado ou refutado de uma forma ou de outra.

- bateria: a bateria está totalmente carregada?

- porta: ao usar um receptor, tente mover o receptor para outro local, de preferência por trás do dispositivo no qual você está usando nosso produto.

- interferência: os dispositivos sem fio, como um roteador ou alto-falante sem fio, estão próximos? Outros dispositivos sem fio podem causar interferência.

- atualizado: o dispositivo que você está usando nosso produto está atualizado? Por exemplo. é o Windows atualizado, os drivers USB estão atualizados, etc.

- dispositivo: isso também acontece quando você usa nosso produto em outro dispositivo?

• Clean your keyboard from dust and crumbles.
• If you are using it with a TV, make sure that your TV and/or the app, supports all symbols and characters of the keyboard.
• Improve wireless performance.

• Try using the mouse on a different surface or use a mousepad.
• Clean the sensor on the bottom of the mouse with a dry cloth.
• Improve wireless performance.

Aconselhamos verificar o seguinte:

- Verifique novamente se o Numlock está habilitado.
- As teclas do mouse estão desligadas (painel de controle> facilidade de acesso> alterar o funcionamento do teclado).
- O driver do teclado está atualizado e nenhum erro é visível no Gerenciador de Dispositivos.

Infelizmente, não temos centros de serviço para consertar produtos.
Um produto com defeito deve ser substituído no ponto de venda durante o período de garantia.

Oferecemos uma garantia de 'devolução ao revendedor' para nossos produtos. Em caso de defeito, você pode devolver o produto ao revendedor com a descrição da falha, comprovante de compra e todos os acessórios. Durante o período de garantia, você receberá um produto de substituição do varejista, se disponível. Para todas as condições de garantia, você pode consultar: https://www.trust.com/support/warranty