Draadloze muis

Om de muis te installeren:

- Schuif het klepje van de onderkant van de muis om de USB-ontvanger eruit te halen.
- Plaats een volle batterij in het batterijcompartiment en sluit het compartiment.
- Sluit de USB-ontvanger aan op de computer zonder een hub of verlengkabel te gebruiken.
- Als de muis een aan/uit-knop aan de onderkant van de muis heeft, zet u de knop op AAN.
- De computer herkent de muis en installeert het ingebouwde stuurprogramma. Dit kan enkele ogenblikken duren.
- Raak de linkermuisknop aan en beweeg de muis, de muis is klaar voor gebruik.

Voor dit product hebt u geen drivers nodig.
U hoeft het product alleen maar aan te sluiten.

Er zijn verschillende versies van deze muis. Dit is zichtbaar in de notatie achter het artikelnummer op het label onder de muis.

Alleen versie -11 en verder van deze muis hebben de aan/uit-knop.

Versies tot -10 hebben geen aan/uit-knop. Deze versies hebben wel de energiebesparende optie, daarom hoeft de muis niet te worden uitgeschakeld, omdat ze automatisch worden uitgeschakeld om de batterij te sparen.

De batterij plaats je aan de onderkant van de muis.

1. Draai de muis op zijn rug.

2. Schuif het onderste deel van de muis door licht naar beneden te drukken wanneer u naar beneden schuift.

3. Plaats de batterij in de muis.

4. Schuif het onderste gedeelte terug op de muis door licht naar beneden te drukken wanneer u omhoog schuift.

Deze muis gebruikt de stand-bymodus (slaapstand) om de batterij te sparen.
Het is niet nodig om het uit te schakelen.
Als de muis niet beweegt of als er geen signaal is van de USB-ontvanger, wordt de slaapstand ingeschakeld om de batterij te sparen.
Voor opslag of reizen raden we aan om de batterijen te verwijderen.

Afhankelijk van de versie van uw muis, wordt de ontvanger in het product (onderkant) zelf of in het batterijcompartiment van de muis opgeborgen.

Helaas is het niet mogelijk om een nieuwe ontvanger te sturen, want tijdens productie wordt het apparaat gekoppeld aan de ontvanger met een unieke code. Het apparaat functioneert daarom alleen met de originele ontvanger, niet met een andere ontvanger.

Het lijkt erop dat de muis niet goed is gekoppeld met de ontvanger.

De ontvanger koppelen:
- Ontkoppel ontvanger van pc
- Houd zowel de rechter- als de middelste muisknop twee seconden ingedrukt
- Nadat u op de knoppen hebt gedrukt, sluit u de ontvanger aan op de pc terwijl de muis zich binnen 10 cm van de ontvanger bevindt.
- De muis moet nu verbinding maken met de ontvanger.

Download de in het gedeelte Downloads en volg de instructies in het addendum (beschikbaar om te downloaden in het gedeelte Downloads) om het probleem op te lossen

Om de mousefix te installeren:

1) Sluit uw muis aan op de computer

2) Als je het zip- of rar-bestand hebt gedownload, pak je de software uit

3) Open de map

4) Open

5) Ga met de muisaanwijzer naar het venster   en klik erop

6) Als u het venster ziet nadat u klaar bent, is uw muis opnieuw aangesloten en zou normaal moeten werken

7) Sluit de software

Opmerking voor Mac-gebruikers: De muisfix is ​​niet beschikbaar in een Mac-versie. Wanneer u echter de mousefix op een Windows-pc voor uw muis gebruikt, werkt uw muis weer prima op een Mac-computer.

Wanneer u de melding ontvangt, adviseren wij u de computer bij te werken via Windows Update. Installeer vervolgens de software opnieuw.

Als het uitvoeren van de Windows-update het probleem niet oplost, vragen we u de Mousefix-software op een andere computer uit te voeren, bij voorkeur met een ander besturingssysteem.
Wanneer u de Mousefix op de andere computer uitvoert, werkt de muis ook normaal op uw computer.

Ten eerste raden we aan om te controleren of het een softwareprobleem is of dat er een probleem is met de hardware. Om dit te testen, kunt u de muis (met verse nieuwe batterijen) op een andere computer aansluiten of een andere muis op de computer aansluiten.

Als het een softwareprobleem is, raden we u aan om:
- Controleer of één keer klikken is ingeschakeld
- Controleer of de dubbelkliksnelheid te laag is ingesteld
- Installeer het muisstuurprogramma opnieuw door het huidige muisstuurprogramma te verwijderen en Windows het opnieuw te laten installeren. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op de Start-knop en kies Apparaatbeheer. Vouw de categorie Muizen en andere aanwijsapparaten uit en klik met de rechtermuisknop. Kies Apparaat verwijderen en start vervolgens uw pc opnieuw op.

• Probeer de muis op een ander oppervlak te bewegen of gebruik een muismat.
• Maak de sensor aan de onderzijde van de muis met een droge doek schoon.
• Verbeter de draadloze prestaties.

Installeer de muis als volgt:

• Zorg ervoor dat uw computer up-to-date is via windowsupdate.com
• Zorg ervoor dat de USB-poorten up-to-date zijn door de nieuwste USB-stuurprogramma's te downloaden en te installeren van de website van de computerfabrikant.
• Verwijder alle fouten uit Apparaatbeheer.
• Verwijder de USB-ontvanger
• Herstart de computer
• Controleer of de batterij vol is. Gebruik bij twijfel een nieuwe batterij.
• Nadat de computer volledig opnieuw is opgestart, sluit u de USB-ontvanger aan op de computer zonder een hub of verlengkabel te gebruiken.
• De computer herkent de muis en installeert de ingebouwde driver. Dit kan even duren.
• Raak de linkermuisknop aan, de muis is klaar voor gebruik.

Als de fout zich blijft voordoen, test u de muis (ontvanger) op een andere USB-poort en op een andere computer.

De levensduur van de batterij hangt af van vele variabelen, waaronder gebruik, kwaliteit van batterijen en omgevingsfactoren (zoals afstand tot ontvanger, metalen voorwerpen in de buurt, oppervlak waarop het product wordt gebruikt, enz.).

Dit product gebruikt de stand-by (slaap) modus om batterijvermogen te besparen. Als het product niet beweegt of als er geen signaal is van de USB-ontvanger, wordt de slaapstand ingeschakeld om de batterij te sparen.

Zorg ervoor dat wanneer de batterij erg snel leegloopt, er geen signaal meer is dat van de computer naar het product gaat als het product niet wordt gebruikt. Sommige computers voeden hun USB-poorten continu, zelfs als de computer zelf is uitgeschakeld. U kunt dit controleren in de instellingen voor energiebeheer van de USB-poort.

Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.

Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty