Webcam

To install the webcam:

- Download the driver via the website
Note: Make sure to only download the correct driver version for your article version and operating system!
- Install the driver.
- Restart the computer
- Connect the camera to the computer.
- Make sure to set the camera as the default audio and video device on the computer. (If needed change the Windows Privacy settings to be able to do this)
- When using the webcam with an application make sure to set the camera as the default audio and video device in that application too.

Use webcam with Amcap
- Open AmCap.
- Enable Preview.
- Adjust focus using lens ring untill image clear.

Note: AmCap is a built-in video application. However, the cam can also be used with any other video program. The AmCap video settings (like image control, zoom, face tracking, special effects, etc.) may also be available within other video programs.

Use snapshot
- Press snapshot button when the cam is in use with application software.
- Click ‘File’ and select ‘Save As’ to save the photograph.

General usage
- Make sure there is sufficient light when use the cam.
- Use soft brush to clean the lens when it’s dusty.
- Snapshot works only when the cam is in use.
- The cam cannot be used in more than one application at the time.
- If re-connecting the cam to another USB port, Windows may need to automatically install the cam again.

Questa è un'impostazione di Windows.
In Windows 10, usa la pagina Privacy per scegliere quali app possono usare una particolare funzionalità. Seleziona Start> Impostazioni> Privacy. Seleziona l'app e scegli quali autorizzazioni dell'app sono attivate o disattivate.

- Assicurati che la webcam sia stata installata correttamente
- Quando si utilizza Windows 10: assicurarsi che la webcam (e se applicabile, il suo microfono) sia consentito nelle impostazioni di privacy per essere utilizzata dall'applicazione
- Per utilizzare la webcam con un programma, ti consigliamo di selezionare Trust webcam come dispositivo di registrazione video e audio predefinito nel menu di configurazione dal software con cui stai tentando di utilizzare la webcam.
- Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle informazioni utente del software o contattare il produttore per la risoluzione dei problemi specifica, che di solito è disponibile tramite il sito Web del produttore.

Consigliamo di utilizzare l'app desktop Skype anziché la versione del browser.
Assicurati inoltre di scaricare questa app dal sito Web di Skype anziché dall'App Store di Windows.

We always try to keep our products functional for as long as possible. As a result of the quick succession of developments in this sector and the advanced age of the product, we are no longer able to keep it compatible with the frequent releases of new Windows 10 updates. One of which has resulted in this error message, that indicates that the system is preventing you from running an installation (.exe) file, such as a hardware driver.

This product isn't supported on Windows 10 due to its advanced age. Therefore there are no new driver updates available. Nor can we provide information on removing this error message. There are various solutions for this message posted on the internet, including in the Microsoft forum. Please note that these solutions are not official, as there is no driver update available and therefore are not supported, nor is proper functioning guaranteed.

Le consiglio di chiedere la sostituzione dell'articolo direttamente dal rivenditore.

Nel caso in cui il prodotto sia difettoso, è possibile restituirlo al rivenditore insieme a una descrizione del tipo di malfunzionamento, alla prova d''acquisto e a tutti gli accessori.
Se il prodotto è ancora in garanzia, riceverete un prodotto sostitutivo (se disponibile) dal rivenditore.
Condizioni di garanzia:
https://www.trust.com/support/warranty