GXT 391 Thian

À installer:
- Chargez d'abord complètement le casque. Cela prendra env. 3 heures.
- Lorsque le casque est complètement chargé, branchez le récepteur sur l'appareil (ordinateur/console).
- Allumez le casque en appuyant longuement sur le bouton du milieu
- Assurez-vous que le casque (et en particulier le microphone) est autorisé à être utilisé par les applications dans les paramètres de confidentialité.
- Définissez le casque comme périphérique par défaut, à la fois pour l'entrée et la sortie dans les paramètres son/audio.
- Vérifiez que le microphone n'est pas coupé (tant sur le casque que sur l'appareil) et que le volume est augmenté (tant sur le casque que sur l'appareil).
- Le casque est prêt à l'emploi.

Indicateurs de casque :
Pas de lumière = éteint
Lumière bleue fixe = sous tension et connecté
Voyant bleu clignotant = appairage
Lumière rouge = charge
Voyant rouge éteint = batterie pleine

Indicateur de clé USB :
Voyant bleu clignotant = appairage
Lumière bleue fixe = connecté

It appears that the headset is not properly paired with the receiver. To pair the receiver:
- Make sure the USB receiver is connected to the PC and the headset is turned off.
- Place the headset very close to the USB-receiver. This step is very important for pairing. Headset and receiver must be almost in direct contact.
- At this point, press the headset's power button until you hear a kind of noise or beep, at that moment DO NOT release the button, wait a couple of seconds more until you see that the light on the USB receiver has stopped flashing.
- The receiver and headset are now re-paired.

Si vous rencontrez des problèmes audio sur votre ordinateur Dell, assurez-vous d'installer les derniers pilotes audio pour votre ordinateur à partir du site Web Dell à l'adresse https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers

Après avoir installé le logiciel et les pilotes Dell pour votre ordinateur, configurez correctement le logiciel pour activer les périphériques audio :

1.    Accédez au menu Démarrer de Windows et ouvrez le logiciel Dell Optimizer.

2.    Cliquez sur le bouton Audio.

3.    Faites basculer le commutateur sur ACTIVÉ.

4.    Activez les NOTIFICATIONS.

5.    Désactivez la page Audio et fermez l'application.

6.    Lorsque vous branchez le microphone, le casque ou les écouteurs, l'Optimiseur avertit qu'un appareil est connecté au port audio. Sélectionnez le bon périphérique connecté dans le menu d'options de l'Optimiseur.

Si cela ne résout pas votre problème, contactez le support Dell ou votre administrateur système.

Il n'est pas possible de fournir un récepteur de remplacement pour ce produit.
Cela est dû au fait que pendant la production, le produit et le récepteur reçoivent un code unique, de sorte que le produit ne peut communiquer qu'avec le récepteur d'origine fourni.

Si le dongle ne peut pas se connecter au casque, la LED sur le dongle clignotera. Essayez de débrancher le dongle et de le rebrancher après quelques secondes pour rebrancher le casque.

Does it only happen when you use it wirelessly, not when you use it wired?

If yes, make sure that other devices close by don't cause wireless interference, e.g. routers, cables, phones.
We would also advise to keep wireless as well as metal objects away from the (USB-adapter of the) headset. And to make sure that the USB-adapter is connected directly to the USB-port without using a hub or extension cable.

Nos produits sont conçus pour avoir une utilisation longue et fiable. Si votre produit ne fonctionne pas bien et s'il est encore hors garantie, vous devrais contacter le magasin avec votre preuve d'achat et le faire remplacer.

En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
Conditions de garantie:
https://www.trust.com/support/warranty

This headset includes an audio cable to make a wired connection. In this way, you can plug it into all your devices with a 3.5mm audio connection, such as your PC, laptop, Xbox, PlayStation or Switch.