This product is solely intended for sale outside the US.
Una solución plug & play todo en uno para las videoconferencias con ClearView y ClearSound Technology; convierte cualquier espacio de oficina en una sala de videoconferencias
Cámara para videoconferencias
USB-C (3 m)
Adaptador de potencia (EU y Reino Unido)
Mando a distancia (baterías incluidas)
Soporte de pared
Guía de uso rápido plegable; se coloca fácilmente en el escritorio para que esté a mano
Manual
Windows 10, 11
Mac OS X (10.15 o superior)
Puerto USB (se necesita USB 3.2 Gen 1 para 4K)
Conexión a la red de suministro eléctrico
Versión 1.1.06 | Varios idiomas | Windows 10 64-bit
17/02/2022
Firmware Update
Versión 1.0 | Español
Manual para la instalación rápida
Versión 1.0 | Español
Manual avanzado
Versión 1.1 | Varios idiomas
Información de conformidad
Versión 1.0 | Varios idiomas
Declaración UE de conformidad
Para un uso óptimo, la cámara VC requiere un puerto USB 3.0 normal (tipo A).
Sí, la cámara VC viene con un soporte de pared incluido.
No, debe estar conectado a un sistema habilitado para Windows o macOS.
No, solo se puede utilizar a través de una conexión por cable.
La cámara funciona con todas las aplicaciones de VC comunes como Skype, Zoom, Teams, Webex, Hangouts, etc.
Sí, la cámara puede usarse de la misma manera que usa una cámara web normal.
Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.
En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty
La cámera es compatible con Windows y macOS.
No, solo se admiten los accesorios oficiales.
No, solo se admite el micrófono extendido Trust.
No, solo se admiten los cables USB extendidos Trust.
En el caso de un conector para portátil: Primero verifique a través del Asesor/Advisor qué conector se necesita. Luego, si falta el conector del paquete, o está roto, utilice el formulario para solicitar este conector.
El tiempo de procesamiento estándar, desde el momento en que se envía la solicitud hasta el momento en que se entrega la pieza, es de 1-2 semanas, dependiendo de la ubicación de la dirección de envío y la disponibilidad de los artículos.
Por favor, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes, es probable que encuentre la respuesta allí.
¿No pudo encontrar la respuesta en las preguntas frecuentes? Complete el formulario a continuación con la mayor cantidad de información posible y uno de nuestro personal del servicio de asistencia responderá lo antes posible. Nuestros mensajes son contestados en el orden en que son recibidos.
Después de enviar el formulario, aparecerá un mensaje de confirmación con su número de referencia. Esta confirmación también se ha enviado a su dirección de correo electrónico al mismo tiempo. Si no ha recibido este mensaje, revise su carpeta de correo no deseado. Si tampoco puede encontrar la confirmación allí, envíe el formulario nuevamente con su dirección de correo electrónico correcta.