Juego 2 en 1 para el despacho en casa: incluye cámara web HD y auriculares para hacer videollamadas cómodamente
No importa si se trabaja desde casa o en la oficina, las videollamadas son la nueva manera fácil de comunicarse con colegas, socios comerciales y familiares de cualquier parte del mundo. El juego 2 en 1 Doba de Trust para el despacho en casa incluye una webcam HD y un cómodo juego de auriculares para poder llamar a quien se quiera con un sonido nítido y una imagen clara. Además, funcionan con todas las aplicaciones de videochat.
Cámara web
Auriculares
Manual del usuario
Windows 10, 11
macOS 10.15 (Catalina) o superior*
Chrome OS*
Puerto USB para cámara web
Puerto USB para auriculares
*La compatibilidad puede variar en función del sistema operativo
La cámara web funciona con la funcionalidad incorporada de la computadora.
Instalar:
- Conecte la cámara web a la computadora
- En Windows 10: asegúrese de que el micrófono esté permitido en la configuración de Privacidad del micrófono para que lo usen las aplicaciones
- Configure la cámara web y su micrófono como el dispositivo de entrada y salida de sonido predeterminado en la computadora.
- La cámara web está lista para usar.
Cuando utiliza la cámara web con una aplicación como Teams, Zoom, Skype, también debe configurar la cámara web y su micrófono como dispositivo de sonido predeterminado en la configuración de esa aplicación.
Para una funcionalidad adicional (es decir, el uso del botón snapshot), el archivo en el sitio web se puede descargar e instalar, sin embargo, esto no es necesario para el funcionamiento normal de la cámara web.
- Asegúrese de que su sistema esté actualizado
- Desenchufe los auriculares y reinicie el sistema.
- Cuando su sistema se haya cargado por completo, conecte el dispositivo directamente al puerto USB sin usar un concentrador o un cable de extensión.
- Compruebe en el Administrador de dispositivos si el producto está instalado correctamente o si se informa de algún mensaje de error.
- En Windows 10: Verifique que el micrófono de los auriculares pueda ser utilizado por aplicaciones en la Configuración de privacidad del micrófono.
- Cuando el sistema reconoce el dispositivo, debe configurarlo como dispositivo predeterminado para la entrada y salida de sonido en la Configuración de sonido.
- Si el auricular incluye un control remoto en línea, asegúrese de que los controles del control remoto, como el volumen del auricular y / o el silencio del micrófono, estén configurados correctamente.
- El auricular está listo para usarse.
Esta es una configuración de Windows.
En Windows 10, use la página Privacidad para elegir qué aplicaciones pueden usar una función en particular. Seleccione Inicio> Configuración> Privacidad. Seleccione la aplicación y elija qué permisos de la aplicación están activados o desactivados.
- Asegúrese de que la cámara web se haya instalado correctamente
- Al usar Windows 10: asegúrese de que la cámara web (y, si corresponde, su micrófono) esté permitida en la configuración de privacidad para ser utilizada por la aplicación
- Para utilizar la cámara web con un programa, le recomendamos que seleccione la cámara web Trust como dispositivo predeterminado de grabación de vídeo y audio en el menú de configuración del software con el que está intentando utilizar la cámara web.
- Para obtener más información, consulte la información del usuario del software o comuníquese con el fabricante para la solución de problemas específicos, que generalmente está disponible a través del sitio web del fabricante.
Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.
En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
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