Webcam con micrófono incorporado
Webcam
Manual del usuario
Windows 10, 8, 7 o Vista
Conexión de entrada de micrófono de 3,5 mm
Puerto USB
Versión 3.0 | Varios idiomas | Windows 10
13/02/2019
Not a driver. Software for snapshot, facetracking and zoom (updated version)
Versión 3.0 | Varios idiomas
Información de conformidad
La cámara web funciona con la funcionalidad incorporada de la computadora.
Instalar:
- Conecte la cámara web a la computadora
- En Windows 10: asegúrese de que el micrófono esté permitido en la configuración de Privacidad del micrófono para que lo usen las aplicaciones
- Configure la cámara web y su micrófono como el dispositivo de entrada y salida de sonido predeterminado en la computadora.
- La cámara web está lista para usar.
Cuando utiliza la cámara web con una aplicación como Teams, Zoom, Skype, también debe configurar la cámara web y su micrófono como dispositivo de sonido predeterminado en la configuración de esa aplicación.
Para una funcionalidad adicional (es decir, el uso del botón snapshot), el archivo en el sitio web se puede descargar e instalar, sin embargo, esto no es necesario para el funcionamiento normal de la cámara web.
Esta es una configuración de Windows.
En Windows 10, use la página Privacidad para elegir qué aplicaciones pueden usar una función en particular. Seleccione Inicio> Configuración> Privacidad. Seleccione la aplicación y elija qué permisos de la aplicación están activados o desactivados.
- Asegúrese de que la cámara web se haya instalado correctamente
- Al usar Windows 10: asegúrese de que la cámara web (y, si corresponde, su micrófono) esté permitida en la configuración de privacidad para ser utilizada por la aplicación
- Para utilizar la cámara web con un programa, le recomendamos que seleccione la cámara web Trust como dispositivo predeterminado de grabación de vídeo y audio en el menú de configuración del software con el que está intentando utilizar la cámara web.
- Para obtener más información, consulte la información del usuario del software o comuníquese con el fabricante para la solución de problemas específicos, que generalmente está disponible a través del sitio web del fabricante.
Recomendamos verificar lo siguiente:
- Configuración de privacidad del micrófono: compruebe si el micrófono permite que las aplicaciones accedan al micrófono
- Dispositivo predeterminado: compruebe si el micrófono se ha seleccionado como dispositivo de entrada de sonido predeterminado en la computadora
- Actualización de Windows: compruebe si Windows está actualizado a través de Windows Update
- Pruebe el producto en otro dispositivo, ¿funciona el micrófono en otro dispositivo?
Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.
En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty
Este producto ha sido desarrollado para usarse únicamente con los sistemas operativos Windows.
Por lo tanto, los controladores o las instrucciones de instalación para otros sistemas operativos como Mac no están disponibles.
Por favor, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes, es probable que encuentre la respuesta allí.
¿No pudo encontrar la respuesta en las preguntas frecuentes? Complete el formulario a continuación con la mayor cantidad de información posible y uno de nuestro personal del servicio de asistencia responderá lo antes posible. Nuestros mensajes son contestados en el orden en que son recibidos.
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