Tablet
Pen
2x pen tips
Pen-tip removal tool
1x AAA battery
CD-ROM with software
User’s guide
Windows 7, Vista or XP
USB port
To properly install the tablet, please follow these steps:
*To find Device Manager refer to the Microsoft Windows Help Function.
Siga los pasos descritos en nuestra Guía Aplicación de tableta.
Siempre tratamos de mantener nuestros productos funcionales durante el mayor tiempo posible. Como resultado de la rápida sucesión de desarrollos en este sector y la edad avanzada del producto, ya no podemos mantenerlo compatible con los lanzamientos frecuentes de nuevas actualizaciones de Windows 10. Uno de los cuales ha resultado en este mensaje de error, que indica que el sistema le impide ejecutar un archivo de instalación (.exe), como un controlador de hardware.
No podemos ofrecer soporte para este producto debido a su avanzada edad. Por lo tanto, no hay nuevas actualizaciones de controladores disponibles. Tampoco podemos proporcionar información sobre cómo eliminar este mensaje de error. Existen varias soluciones para este mensaje publicado en Internet, incluso en el foro de Microsoft. Tenga en cuenta que estas soluciones no son oficiales, ya que no hay actualizaciones de controladores disponibles y, por lo tanto, no son compatibles ni se garantiza un funcionamiento adecuado.
Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.
En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty
Desafortunadamente, no hay actualizaciones de controladores disponibles. Debido a su avanzada edad, este producto no es compatible con Windows 10 u 11. Para Windows 10 u 11, se puede probar el controlador de Windows 8; sin embargo, tenga en cuenta que esta solución no es oficial y, por lo tanto, no se garantiza el correcto funcionamiento. .
Unfortunately, there are no spare parts available for this product.
If your product is missing any parts out of the box, please return the item to the place of purchase.
Por favor, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes, es probable que encuentre la respuesta allí.
¿No pudo encontrar la respuesta en las preguntas frecuentes? Complete el formulario a continuación con la mayor cantidad de información posible y uno de nuestro personal del servicio de asistencia responderá lo antes posible. Nuestros mensajes son contestados en el orden en que son recibidos.
Después de enviar el formulario, aparecerá un mensaje de confirmación con su número de referencia. Esta confirmación también se ha enviado a su dirección de correo electrónico al mismo tiempo. Si no ha recibido este mensaje, revise su carpeta de correo no deseado. Si tampoco puede encontrar la confirmación allí, envíe el formulario nuevamente con su dirección de correo electrónico correcta.