Webcam
CD-ROM with software
User's guide
Windows 7, Vista or XP
USB port
Para instalar la cámara web:
- Descargue el controlador a través del sitio web
Nota: asegúrese de descargar la versión correcta del controlador para la versión de su artículo y el sistema operativo.
- Instalar el controlador.
- Reinicia la computadora
- Conecte la cámara a la computadora.
- Asegúrese de configurar la cámara como el dispositivo de audio y video predeterminado en la computadora.
- Cuando use la cámara web con una aplicación, asegúrese de configurar la cámara como el dispositivo de audio y video predeterminado en esa aplicación también.
- Asegúrese de que la cámara web se haya instalado correctamente
- Al usar Windows 10: asegúrese de que la cámara web (y, si corresponde, su micrófono) esté permitida en la configuración de privacidad para ser utilizada por la aplicación
- Para utilizar la cámara web con un programa, le recomendamos que seleccione la cámara web Trust como dispositivo predeterminado de grabación de vídeo y audio en el menú de configuración del software con el que está intentando utilizar la cámara web.
- Para obtener más información, consulte la información del usuario del software o comuníquese con el fabricante para la solución de problemas específicos, que generalmente está disponible a través del sitio web del fabricante.
Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.
En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty
Siempre tratamos de mantener nuestros productos funcionales durante el mayor tiempo posible.
Como resultado de la rápida sucesión de desarrollos en este sector y la antigüedad de algunos productos, a veces ya no podemos mantener productos compatibles con el lanzamiento frecuente de nuevos sistemas operativos.
Desafortunadamente, este es el caso de este producto.
Por lo tanto, no hay controladores disponibles para Windows 10.
La tecnología utilizada ya no es compatible con este sistema operativo.
Por favor, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes, es probable que encuentre la respuesta allí.
¿No pudo encontrar la respuesta en las preguntas frecuentes? Complete el formulario a continuación con la mayor cantidad de información posible y uno de nuestro personal del servicio de asistencia responderá lo antes posible. Nuestros mensajes son contestados en el orden en que son recibidos.
Después de enviar el formulario, aparecerá un mensaje de confirmación con su número de referencia. Esta confirmación también se ha enviado a su dirección de correo electrónico al mismo tiempo. Si no ha recibido este mensaje, revise su carpeta de correo no deseado. Si tampoco puede encontrar la confirmación allí, envíe el formulario nuevamente con su dirección de correo electrónico correcta.